Kundenprofil
Ich habe eine Beschwerde/Frage. Was jetzt?
Bei Beschwerden und/oder Fragen kontaktieren Sie bitte Ihren Ansprechpartner.
Wie gelange ich zu meinem Kundenprofil?
Als Kunde von Noviflora können Sie sich mit Ihren Login-Daten in Ihre persönliche Kundenprofilseite einloggen. Klicken Sie anschließend rechtsoben auf den Button mit Ihrem Namen und Ihre Profilseite öffnet sich. In Ihrem Kundenprofil befinden sich offene Bestellungen, Lieferhistorie, Angeboten und Favoriten an. Über einen entsprechenden Button können Sie sich wieder ausloggen.
Wie passe ich meine (Login-)Daten an?
Kontaktieren Sie dafür bitte Ihren Ansprechpartner.
Ich habe mein Passwort vergessen, was muss ich tun?
Auf der Login-Seite klicken Sie auf den Button „Passwort vergessen“ und tragen Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann ein neues Passwort per E-Mail.
Wo kann ich meine letzten Bestellungen finden?
Ihre letzten Bestellungen sehen Sie im Menü „Lieferhistorie“ in Ihrem Kundenprofil. Sie finden dort alle von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.
Wie füge ich Produkte zu meinen Favoriten zu?
Sie können Produkte zu Ihren Favoriten zufügen, indem Sie im Sortiment das entsprechende Produkt auswählen und im Folgeschritt das Herzsymbol anklicken. Ihre Favoriten werden gespeichert und sind unter „Favoriten“ auf Ihrer Kundenprofilseite zu sehen. Zudem können Sie über die Kategorie „Favorit“ im Sortiment auf Favoriten filtern.
Was sind Angeboten?
Angeboten sind manuell erstellte Angebote unserer Accountmanager, wie zum Beispiel Sonderangebote, spezielle Angebote oder angefragte Angebote. Diese sind kundenspezifisch und zeitlich befristet. Die Preislisten finden Sie in Ihrem Kundenkonto oder auch im Menü unter „Angebot “.