FAQ

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op: +31 (0) 174 671 414

Klantinfo

Hoe word ik klant? 
Wat zijn de voordelen van het klant zijn bij Noviflora?
Waarom kan ik geen prijzen zien in het assortiment?
Wat is de Hunter-tool? 
Hoe blijf ik op de hoogte van Noviflora-nieuws?
Hoe is het transport geregeld?
Welke betalingsmogelijkheden biedt Noviflora?

Winkelen

Hoe filter ik in de webshop? 
Waarom kan ik niet uit het volledige assortiment kopen voor de aangegeven leverdatum?
Waarom zie ik het ene moment meer producten dan het andere moment?
Hoe start ik een nieuwe bestelling?
Hoe plaats in een bestelling?
Hoe pas ik mijn geplaatste bestelling aan? 
Hoe kan ik uit mijn eigen historie bestellen?
Hoe weet ik dat de bestelling is geplaatst?

Klantprofiel

Ik heb een klacht/vraag. Wat nu? 
Hoe kom ik bij mijn profiel?
Hoe pas ik mijn (inlog)gegevens aan?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Waar kan ik mijn vorige bestellingen terugvinden?
Hoe voeg ik producten toe aan mijn favorieten? 
Wat zijn prijslijsten?